Finančná gramotnosť a schopnosť zodpovedne hospodáriť s peniazmi patria medzi základné predpoklady stabilného života jednotlivcov aj rodín. Aj preto sa konzultanti pre dlhové poradenstvo v rámci národného projektu Rozvojové tímy I. spolu so sociálnymi pracovníkmi systematicky venujú finančnému a dlhovému poradenstvu v regiónoch.

Odborné finančné a dlhové poradenstvo a zvyšovanie finančnej gramotnosti

Odborné poradenstvo zabezpečujú konzultanti pre dlhové poradenstvo Juraj Orjabinec a Boris Bruncko, ktorí zároveň dlhodobo odborne usmerňujú sociálnych pracovníkov pri oddlžovaní klientov a podporujú ich pri zvyšovaní finančnej gramotnosti. Sociálni pracovníci absolvovali odborné školenia zamerané na komunikáciu s veriteľmi a exekútormi, ako aj na posudzovanie oprávnenosti nárokov. Súčasťou ich práce je aj priebežná odborná podpora pri posudzovaní dokumentov a návrhoch ďalších krokov s cieľom dosiahnuť pre klientov čo najvýhodnejšie podmienky oddlženia, vrátane pomoci pri osobnom bankrote. Ich cieľom je pomáhať obyvateľom lepšie porozumieť financiám, predchádzať zadlžovaniu a nachádzať riešenia v náročných životných situáciách.

"Deň bez dlhov" v obci Hrabušice

Na tieto aktivity nadviazal aj Rozvojový tím Hrabušice, ktorý v spolupráci s konzultantmi pre dlhové poradenstvo zorganizoval 22. apríla 2026 v Centre Rozvojového tímu podujatie Deň bez dlhov. Podujatie bolo určené pre občanov, ktorí sa ocitli v zložitej finančnej situácii alebo si chceli preveriť stav svojich finančných záväzkov. Cieľom podujatia bolo podporiť zodpovedný prístup k financiám, predchádzať vzniku dlhov a poskytnúť konkrétnu pomoc pri riešení existujúcich záväzkov. Konzultanti pre dlhové poradenstvo poskytovali individuálne a diskrétne poradenstvo vrátane možnosti získať výpis z Centrálneho registra exekúcií a informácie o možnostiach oddlženia. Možnosť odbornej konzultácie využilo 12 občanov.

Klienti sa najčastejšie stretávajú s dlhmi na zdravotnom poistení, nevýhodnými pôžičkami a problémami so splácaním záväzkov, ktoré často končia vymáhaním pohľadávok alebo exekúciou. Ďalším častým problémom je nedodržanie zmluvných podmienok pri telekomunikačných službách, čo vedie k navyšovaniu dlhov o sankcie a trovy konania. Sociálni pracovníci spolu s konzultantmi pre dlhové poradenstvo upozorňovali klientov na potrebu dôkladného zváženia finančných záväzkov a zodpovedného hospodárenia.

„Našou úlohou nie je len pomáhať ľuďom zvládnuť ich aktuálne dlhy, ale najmä ukázať im cestu, ako sa do podobných situácií v budúcnosti nedostať. Dôležité je, aby rozumeli svojim financiám a vedeli robiť zodpovedné rozhodnutia. Každý malý posun správnym smerom vnímame ako veľký krok k stabilnejšiemu životu,“ uviedla sociálna pracovníčka Lenka Pelegrinová.

Riešenie závažných prípadov

Medzi prípady, ktoré mohli klienti konzultovať s konzultantmi pre dlhové poradenstvo patrili aj dva závažné prípady.

Prvý prípad sa týkal neoprávneného vymáhania dlhu zo strany spoločnosti na vymáhanie pohľadávok. Klientka po úspešne ukončenom osobnom bankrote čelila požiadavke na úhradu údajného dlhu vo výške 12 000 € z pôvodného úveru 700 €. Pod tlakom opakovaných telefonátov začala dlh splácať, hoci podľa odborného posúdenia bolo vymáhanie neoprávnené. Záverom konzultácie bolo odporúčanie nepokračovať v splácaní a v prípade potreby využiť ďalšiu odbornú pomoc sociálnych pracovníkov a konzultanta.

Druhý prípad sa týkal zneužitia osobných dokladov klientky po strate peňaženky. Neznáma osoba na jej meno uzatvorila splátkový nákup hudobného nástroja, pričom klientke následne prišla výzva na úhradu dlhu vo výške 4 125 €. Konzultanti pre dlhové poradenstvo jej pomohli podať nesúhlas s vymáhaním pohľadávky a trestné oznámenie za zneužitie dokladov. Klientke bolo odporučené neuhrádzať požadovanú sumu a vyčkať na výsledok vyšetrovania polície.

Mnohí klienti sa do dlhovej pasce dostávajú pre nedostatok informácií, neprehľadnú finančnú situáciu alebo nevýhodné rozhodnutia. Úlohou konzultantov pre dlhové poradenstvo je preto nielen pomáhať pri riešení aktuálnych záväzkov, ale aj podporovať rozvoj základných finančných zručností a prevenciu zadlžovania. Cieľom týchto aktivít je posilňovať finančnú stabilitu jednotlivcov i rodín a prispievať k zlepšeniu kvality života v komunite.